第一次电话话术
下午电话:
(讲解产品优势和试探邀约)如: XX老师/哥/姐您好,我是xx品牌XXX,xx品牌,是中国环境标志产品认证品牌,APEC峰会木门供应商。买不买没有关系,你可以多一个品牌比较一下,多了解多比较总是好的,您说对吗? 你看这周周末空吗,来我们店里了解一下?
进店客户跟进话术
离店 10 分钟短信:
XX老师/哥/姐您好,我是刚刚接待您的xx品牌XXX,刚刚给你聊得蛮愉 快的,你看的那款木门很适合您家的装修风格!xx品牌XXX 祝您生活愉快!
下班前电话:
(加深印象和要微信)如: XX老师/哥/姐您好,我是刚刚接待您的xx品牌XXX, 给您打电话不是给您推销的,下午在店里的时间比较短,很遗憾没有给您介绍清楚,晚上给您打电话呢是想加一下您微信,发您一些实景案例供您参考一下,买不买没有关系,可以多一些了解嘛!
晚上微信:案例照片发送
第二天上午短信:
XX老师/哥/姐您好,我是xx品牌XXX,xx品牌是中国环境标志产品认证品牌,APEC峰会木门供应商,xx品牌,行业首推终身质保,行业首推后期保养服务。建议您你用木门了考虑一下xx品牌!
第二天下班前电话
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(讲解产品优势和试探邀约) XX老师/哥/姐您好,我是xx品牌销售经理XXX,xx品牌是中国环境标志产品认证品牌,APEC峰会木门供应商,xx品牌,行业首推终身质保,行业首推后期保养服务。昨天 您看的那几款木门都很适合你家的装修风格的,您下周末再来逛市场的时候随便来我们店里看一下。 那么周五我在给您联系。
创意家居生活通
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客户失约话术
来源:尚品本色商学社
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